100 dagars returrätt

Hos oss kan du avbryta och returnera ditt köp i 100 dagar.

Julklappar kan bytas fram till 1 mars.

Om du ångrar ditt köp innan du har mottagit varan, vänligen kontakta oss så försöker vi stoppa leveransen.

Om du ångrar ett köp betalar du returfrakten och bär risken för varan tills vi har den tillbaka i vårt lager. Vi hjälper dig gärna med en returformulär när du kontaktar kundeservice@skoleskak.dk.

Du betalar själv frakten. Köp en eventuell fraktsedel från Postnord.

Varan skickas tillbaka till:
Skakshoppen, Sølvgade 15, 1307 København K, Denmark
När varan mottagits och granskats på vårt lager återbetalar vi pengarna till samma betalningssätt och till samma betalkort som användes vid köptillfället – detta gäller även om köpet var en gåva.

RÄTT TILL KLAGOMÅL
Som vanlig konsument har du 24 månaders rätt att göra ett klagomål. Detta innebär att du antingen kan reparera, byta ut, få tillbaka pengar eller sänka priset beroende på den specifika situationen.

För att ett klagomål ska kunna motiveras får felet inte ha uppstått på grund av felaktig användning av produkten eller annat skadligt beteende.

Du måste lämna in ett klagomål inom två månader efter det att felet upptäcktes.

Kontakta kundeservice@skoleskak.dk / +45 3049 0580 så att vi kan hitta en lösning tillsammans. Vi skickar en gratis returetikett så vi betalar frakten.


BEHÖVS HJÄLP
Om du har frågor om vår leverans hjälper vi gärna till via chatt, kundeservice@skoleskak.dk eller +45 3049 0580.

TACK
Tack för att du handlade på Schackshoppen.se - en del av Dansk Skoleskak. Med ditt köp stödjer du att fler barn och unga tittar upp från skärmen och spelar starka hjärnor med skolschack.

Schackshoppen - en del av Dansk Skoleskak